Question 1

¿Cómo puedo realizar mi compra?

Accepted Answer

Para realizar tu compra los pasos son muy fáciles:

Agrega a tu carrito tus productos favoritos. 
Verifica que las tallas sean correctas.
Da clic en tu carrito y nuevamente en "Finalizar Compra"
Selecciona el tipo de envío que deseas. 
Rellena tus datos personales para envío. 
Selecciona tu forma de pago.
¡Y listo! Una vez realizado tu pago solo resta esperar un par de días para tener tus productos Moon Child en tus manos.

Question 2

¿Qué métodos de pago manejan?

Accepted Answer

Las formas de pago que manejamos son tarjetas de crédito y débito, PayPal y Mercado Pago.

Question 3

¿Cómo funciona la entrega gratuita?

Accepted Answer

Las entregas gratuitas se llevan a cabo en ciertos puntos de la Ciudad de México una vez por semana. Una vez realizada tu compra recibirás un mail con los días y horarios donde puedes recoger tu pedido.

Tienes hasta 1 mes para recoger tu pedido en alguno de los puntos que te mencionamos. Una vez pasado este periodo, el producto volverá a ponerse a la venta y no podrás tener acceso a una devolución.

Question 4

¿Qué paqueterías utilizan?

Accepted Answer

Para envíos en CDMX utilizamos Eiya y 99 minutos.

Los envíos Nacionales son enviados por Redpack, 99 minutos o Fedex, dependiendo la zona y los costes.

¿Cómo puedo realizar mi compra?

¿Qué métodos de pago manejan?

¿Cómo funciona la entrega gratuita?

¿Qué paqueterías utilizan?

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